業務范疇維護>維護質量管理和客服

1.工單記錄問題和解決辦法及客戶服務質量評估。

2.每家客戶建立完整信息系統文檔,包括,系統拓撲圖,軟硬件清單,配置表等。

3.定點專注服務:每家客戶有一位主任工程師和兩位后備工程師。

4.客服定期回訪,自我評估。

5.每周工程例會,群策群力分享解決辦法。

6.每周高新科技培訓,和前沿廠家緊密協同。

Copyright© 2005-2016,版權所有 Power by Kaichen | 滬ICP備12345678號
广东南粤风采26选5